关于互联网安全，设计师能做什么？

人与人之间建立信任感需要一个漫长的过程，而毁灭信任感只需要一次背叛。在使用某个网站或者某个APP的时候，也是同样的。我把我的密码、钱、照片交给你保管，一旦出现信息泄露的问题，用户将非常沮丧，失去对产品的信任。

我的朋友跑来跟我吐槽自己的某个手机厂商的账号出现了问题。她的问题阐述如下：收货地址里面莫名奇妙多了两个陌生的地址，打客服的反馈是建议修改账号密码，没有为什么，没有官网作为。我站在一个用户的角度来看这件事情，这当然是个很烦人的事情。我觉得挺奇怪的，就开始上网搜索这件事情，结果发现这也不是少数事件。

我并不是要黑某个公司。因为我觉得从大局上来说，这家公司还是棒棒的。但是，从这次的事情上我倒是有了一些思考。

互联网安全，保护用户的隐私，最根本的是公司做好技术上的防范。那么，设计师能做些什么呢？根据平时使用和设计的经验，我想了几点，当然实际做的时候，还是需要结合用户，考虑场景。

1. 在用户要输入涉及个人隐私内容的时候，告知他们，我们有足够的手段去保护用户的安全；

2. 在需要某个数据的时候，再向用户要，并且陈述清楚观点，在用户提交后给予反馈；

3. 在设计流程上避免账户出现被别人登录的情况；

4. 尽量使用两种方式验证用户的身份；

5. 设置家长模式，孩子在网络上可能比大人还聪明，但他们暂时还需要家长去为他们避免过多的诱惑